ਚਮੜੀ ਦੇ ਕੈਂਸਰ ਕਾਰਨ ਆਪਣੀ ਉਂਗਲ ਗੁਆਉਣ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਹੈਲਥ ਐੱਨ ਜੈੱਡ ਨੂੰ ਮਾਫੀ ਮੰਗਣ ਲਈ ਕਿਹਾ

ਆਕਲੈਂਡ (ਐੱਨ ਜੈੱਡ ਤਸਵੀਰ) ਇਕ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਦੀ ਸੱਜੀ ਉਂਗਲ ‘ਤੇ ਜਖਮ ਨੂੰ ਚਮੜੀ ਦੇ ਕੈਂਸਰ ਦੀ ਕਿਸਮ ਵਜੋਂ ਪਛਾਣਨ ਵਿਚ ਦੇਰੀ ਕਾਰਨ ਉਸ ਦੀ ਉਂਗਲ, ਲਿੰਫ ਨੋਡਸ ਅਤੇ ਰੇਡੀਏਸ਼ਨ ਥੈਰੇਪੀ ਨੂੰ ਹਟਾਇਆ ਗਿਆ। ਡਿਪਟੀ ਹੈਲਥ ਐਂਡ ਡਿਸਏਬਿਲਟੀ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਵੈਨੇਸਾ ਕੈਲਡਵੈਲ ਨੇ ਉਂਗਲ ਹਟਾਉਣ ਦੀ ਸਰਜਰੀ ‘ਚ ਦੇਰੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਵਾਲੀ ਦੇਖਭਾਲ ‘ਤੇ ਫੈਸਲਾ ਲਿਆ। ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੇ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਅਪੰਗਤਾ ਕਮਿਸ਼ਨ (ਐਚਡੀਸੀ) ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਕਿ ਉਸ ਨੂੰ ਸਿਹਤ ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ, ਉਸ ਦੇ ਜਨਰਲ ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰ (ਜੀਪੀ) ਅਤੇ ਉਸ ਮੈਡੀਕਲ ਸੈਂਟਰ ਦੁਆਰਾ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਜੀਪੀ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਸੀ। ਕੈਲਡਵੈਲ ਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਵਿਅਕਤੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸਨੇ ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਅੱਠ ਸਾਲਾਂ ਤੱਕ ਆਪਣੀ ਇੱਕ ਉਂਗਲ ‘ਤੇ ਜਖਮ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਿਆ ਅਤੇ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਮਸਲਾ ਸੀ। ਪਰ ਉਸ ਦੇ ਡਾਕਟਰ ਨੇ ਇਸ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸ ਨੂੰ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ 2018 ਵਿੱਚ ਜ਼ਖਮ ਬਾਰੇ ਸੁਚੇਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਡਾਕਟਰ ਨੇ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਇਹ ਸੌਖਾ ਲੱਗ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਕ੍ਰਾਇਓਥੈਰੇਪੀ ਦਿੱਤੀ। ਕੈਲਡਵੈਲ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਡਾਕਟਰ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਯਾਦ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਵਿੱਚ “ਕਾਫ਼ੀ ਭਿੰਨਤਾ” ਪਾਈ ਸੀ ਪਰ 2018 ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜ਼ਖਮ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਕਲੀਨਿਕਲ ਨੋਟ ਨਹੀਂ ਸਨ।
ਅਗਸਤ 2019 ਤੱਕ, ਆਦਮੀ ਨੇ ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਜ਼ਖਮ ਵਧ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਡਾਕਟਰ ਨੇ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਂਗਲ ਦੀ ਸਰਜੀਕਲ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ। ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਡੀਐਚਬੀ ਪਲਾਸਟਿਕ ਸਰਜਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਜੁੜੀ ਹੋਈ ਤਸਵੀਰ ਦੇ ਨਾਲ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਸਦੀ ਉਂਗਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸੋਰਾ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਕੈਲਡਵੈਲ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਰੈਫਰਲ ਭੇਜਣ ਵਿੱਚ ਦੋ ਮਹੀਨੇ ਲੱਗ ਗਏ। ਡਾਕਟਰ ਨੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਕਿ ਇਹ ਅੰਸ਼ਕ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ ਗਲਤੀ ਸੀ ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਕੇਂਦਰ ਨੂੰ ਅੱਠ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਤੋਂ ਫੋਟੋਆਂ ਜੋੜਨ ਦਾ ਮੁੱਦਾ ਸੀ। ਡਾਕਟਰ ਨੇ ਐਚਡੀਸੀ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ, “ਇਸ ਲਈ ਮੈਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਅਫਸੋਸ ਹੈ। ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਮਾਰਚ 2020 ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਾਹਰ ਦੁਆਰਾ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਜਿੱਥੇ ਕੈਂਸਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਈ ਸੀ ਅਤੇ ਅਪ੍ਰੈਲ ਲਈ ਸਰਜਰੀ ਤੈਅ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਪਰ ਕੋਵਿਡ -19 ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਕਾਰਨ ਇਸ ਨੂੰ ਮਈ ਤੱਕ ਮੁਲਤਵੀ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਉਸ ਦੀ ਸਰਜਰੀ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਇਹ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਡਾਕਟਰ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ “ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਬਿਮਾਰ” ਸੀ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਚਮੜੀ ਦੀ ਲਾਗ ਸੀ – ਉਸਦੀ ਹਾਲਤ ਕਾਰਨ ਸਰਜਰੀ ਛੱਡ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਕਰਵਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ।
ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਜ਼ਖਮ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਅਤੇ 27 ਮਈ ਨੂੰ ਉਂਗਲ ਕੱਟ ਦਿੱਤੀ ਗਈ। ਕੈਲਡਵੈਲ ਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਵਿਅਕਤੀ ਨੇ ਸਰਜਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੁਝ ਜਾਂਚਾਂ ਛੱਡ ਦਿੱਤੀਆਂ ਅਤੇ ਅਕਤੂਬਰ ਦੌਰਾਨ ਅੰਦਰ ਆਇਆ ਜਿੱਥੇ ਉਸਦੀ ਬਾਂਹ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪੁੰਜ ਪਾਇਆ ਗਿਆ। ਇਹ ਕੈਂਸਰ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਮਹੀਨੇ ਇਸ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਕਈ ਹਫਤਿਆਂ ਦੀ ਰੇਡੀਏਸ਼ਨ ਥੈਰੇਪੀ ਦਿੱਤੀ ਗਈ। ਹਸਪਤਾਲ ਦੇ ਡਾਕਟਰ ਨੇ ਐਚਡੀਸੀ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਸਰਜਰੀ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ “ਮੰਦਭਾਗਾ” ਸੀ ਅਤੇ ਭਾਰੀ ਕੰਮ ਦੇ ਬੋਝ ਕਾਰਨ ਸੀ। ਹੈਲਥ ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਨੇ ਮੰਨਿਆ ਕਿ ਉਸ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਦੇਖਿਆ ਜਾਣਾ ਆਦਰਸ਼ ਹੁੰਦਾ ਪਰ ਕੋਵਿਡ -19 ਅਤੇ ਮਰੀਜ਼ ਦੇ ਕਾਰਕਾਂ ਨੇ ਇਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕੀਤਾ। ਇਸ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਸੀ ਕਿ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੇਵਾ ਵਾਜਬ ਸੀ। ਕੈਲਡਵੈਲ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਜੀਪੀ ਨੂੰ ਉਸ ਨੂੰ ਦੱਸਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ ਕਿ ਜੇ ਪਲਾਸਟਿਕ ਸਰਜਰੀ ਸੇਵਾ ਨੇ ਉਸ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਰੈਫਰਲ ਭੇਜਣ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਬਾਰੇ ਦੱਸਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ। “ਮੈਂ ਆਲੋਚਨਾਤਮਕ ਹਾਂ ਕਿ ਡਾਕਟਰ ਨੇ ਜਲਦੀ ਰੈਫਰਲ ਜਮ੍ਹਾਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ, ਪਰ ਉਸਨੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣਾ ਅਭਿਆਸ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿ ਦੇਰੀ ਦੁਬਾਰਾ ਨਾ ਹੋਵੇ। ਉਸਨੇ ਇਹ ਨਹੀਂ ਮੰਨਿਆ ਕਿ ਡਾਕਟਰ ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਨੇ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਅਪੰਗਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੇ ਕੋਡ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਹੈਲਥ ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਨੇ ਕੈਲਡਵੈਲ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਮਾਰਚ 2023 ਤੱਕ, ਚਮੜੀ ਦੇ ਕੈਂਸਰ ਦੀ ਉਡੀਕ ਸੂਚੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਸੀ ਇਹ 2020 ਨਾਲੋਂ ਵੀ ਬਦਤਰ ਸੀ। ਕੈਲਡਵੈਲ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਪਲਾਸਟਿਕ ਅਤੇ ਪੁਨਰ-ਨਿਰਮਾਣ ਸਰਜਰੀ ਸੇਵਾ ਨੇ ਚਮੜੀ ਦੇ ਕੈਂਸਰ ਲਈ ਲੰਬੀ ਉਡੀਕ ਬਾਰੇ ਆਪਣੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪਿਛਲੇ ਮੁੱਖ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕੀਤਾ। ਉਸਨੇ ਹੈਲਥ ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ, ਮੈਡੀਕਲ ਸੈਂਟਰ ਅਤੇ ਜੀਪੀ ਨੂੰ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗਣ ਲਈ ਕਿਹਾ।