ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਕਾਲ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਤਿੰਨ ਸਾਲ ਬਾਅਦ ਵੀ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤ

ਆਕਲੈਂਡ (ਐੱਨ ਜੈੱਡ ਤਸਵੀਰ) ਪੁਲਿਸ ਮੰਤਰੀ ਮਾਰਕ ਮਿਸ਼ੇਲ ਨੇ 111 ਅਤੇ ਦੂਜੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸੰਚਾਰ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਵਾਚਡੌਗ ਦੇ ਸੱਦੇ ‘ਤੇ ਟਿੱਪਣੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਪੁਲਿਸ ਨੇ ਆਰਐਨਜੇਡ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ 111 ਨੂੰ ਕਾਰੋਬਾਰ, ਨਵੀਨਤਾ ਅਤੇ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਮੰਤਰਾਲੇ ਨੂੰ ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਵਾਚਡੌਗ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਐਮਬੀਆਈਈ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ 2022 ਵਿੱਚ ਕੈਕੋਉਰਾ ਨੇੜੇ ਇੱਕ ਕਿਸ਼ਤੀ ਪਲਟਣ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਰਿਪੋਰਟ ਜਾਰੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਇਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਦੋਵਾਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਟਰਾਂਸਪੋਰਟ ਦੁਰਘਟਨਾ ਜਾਂਚਕਰਤਾ ਟੀਏਆਈਸੀ ਨੇ ਪੁਲਿਸ ਅਤੇ ਐਮਬੀਆਈਈ ਨੂੰ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦਿਆਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਡੁੱਬਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬੇਲੋੜੀ ਦੇਰੀ ਅਤੇ ਜੋਖਮ ਪੈਦਾ ਕੀਤੇ। ਟੀ.ਏ.ਆਈ.ਸੀ. ਨੇ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੱਤੀ ਕਿ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਜੋ ਹੋਇਆ ਉਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਤਬਦੀਲੀ ਨਹੀਂ ਆਈ ਪਰ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਹਾਦਸਿਆਂ ਵਿੱਚ “ਨਾਜ਼ੁਕ” ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ, ਮਿਸ਼ੇਲ ਨੇ ਆਰਐਨਜੇਡ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਹ ਪੁਲਿਸ ਨਾਲ ਇਸ ‘ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਪ੍ਰਧਾਨ ਮੰਤਰੀ ਨੇ ਵੀ ਇਹੀ ਗੱਲ ਕਹੀ। ਵੀਰਵਾਰ ਅਤੇ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਨੂੰ ਦੋ ਵਾਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ‘ਤੇ ਕਿ ਕੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੈ ਕਿ ਜਾਂਚ ਏਜੰਸੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਮਿਸ਼ੇਲ ਦੇ ਦਫਤਰ ਨੇ ਆਰਐਨਜੇਡ ਨੂੰ ਪੁਲਿਸ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦਫਤਰ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਮੈਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਵੀ ਪੁਲਿਸ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਹੋ, ਇਸ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਛੱਡ ਦੇਵਾਂਗਾ। “ਮੈਂ ਐਮਬੀਆਈਈ ਨਾਲ ਬੈਠਣ ਵਾਲੇ 111 ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਸਮਝਦਾ ਹਾਂ। ਪੁਲਿਸ ਨੇ ਐਮਬੀਆਈਈ ਅਤੇ 111 ਬਾਰੇ ਇਹ ਦੁਹਰਾਇਆ। ਪੁਲਿਸ ਨੇ ਕਿਹਾ, “111 ਸੇਵਾ ‘ਤੇ ਹੀ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਮਬੀਆਈਈ ਕੋਲ ਭੇਜਾਂਗੇ। ਪੁਲਿਸ ਕੰਪਿਊਟਿਡ ਏਡਿਡ ਡਿਸਪੈਚ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਕਲਪਾਂ ‘ਤੇ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਉਹ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਤਿੰਨ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਇਸ ਨੂੰ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹਨ। ਟੀਏਆਈਸੀ ਨੇ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਸੀ ਕਿ ਐਮਬੀਆਈਈ ਨੇਕਸਟ ਜਨਰੇਸ਼ਨ ਕ੍ਰਿਟੀਕਲ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨਜ਼ (ਐਨਜੀਸੀਸੀ) ਏਜੰਸੀ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ “ਸੈਕਟਰ ਹਿੱਸੇਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਐਮਰਜੈਂਸੀ 111 ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ, ਬੇਲੋੜੀ ਦੇਰੀ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਦੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ” ਲਈ ਕੰਮ ਕਰੇ। ਐਨ.ਜੀ.ਸੀ.ਸੀ. ਪੁਲਿਸ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਵਿੱਤ ਮੰਤਰੀ ਨੇ ਪੁਲਿਸ ਨੂੰ 2023 ਦੇ ਬਜਟ ਵਿੱਚ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਬੋਲੀ ਲਗਾਉਣ ਦਾ ਸੱਦਾ ਦਿੱਤਾ, ਜੋ ਪੁਲਿਸ ਨੇ ਕੀਤਾ। ਇਸ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਲੇਬਰ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਵਾਲੀ ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਸੀ ਅਤੇ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਅਗਵਾਈ ਵਾਲੀ ਸਰਕਾਰ ਦੇ ਅਧੀਨ ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਬੋਲੀ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਕੇਸ ਗਲਤ ਅਤੇ ਨਾਕਾਫੀ 111 ਅਤੇ ਕਾਰਡ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਅਣਜਾਣ ਪਰ ਅਸਲ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਕ ਔਰਤ ਨੂੰ ਚਾਕੂ ਮਾਰਿਆ ਗਿਆ, ਇੱਕ ਸਰਗਰਮ ਨਿਸ਼ਾਨੇਬਾਜ਼ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਮੁੰਦਰੀ ਕੰਢੇ ਡੁੱਬਣ ਦੇ – ਇਹ ਸਾਰੇ ਮਾਮਲੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਬਿਹਤਰ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਜਾਨਾਂ ਬਚਾ ਸਕਦੀ ਸੀ ਜਾਂ ਹਿੰਸਾ ਨੂੰ ਰੋਕ ਸਕਦੀ ਸੀ। ਪੁਲਿਸ ਨੇ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਨੂੰ ਆਰਐਨਜੇਡ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ, “111 ਸੇਵਾ ਸਪਾਰਕ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ, ਨਵੀਨਤਾ ਅਤੇ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਮੰਤਰਾਲੇ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਉਚਿਤ ਹੈ ਕਿ 111 ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਵਾਲ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇ।